Роутер

(36#Jack): упс, ну да.

да теперь то что, если он в ремонте?

правильно ли я понял, что с продавца можно потребовать деньги, вместо бракованного товара показав ему квитанцию о гарантийном ремонте?

(42#Corvette): Позвони в фирму и скажи: "Меня ввели в заблуждение и я хотел бы забрать деньги за роутер". Потом идешь туда и пишешь заявление в двух экземплярах. Буквально на днях моей знакомой вернули деньги в схожей ситуации. Ее тоже ввели в заблуждение, сказав, что только ремонт.

(43#Corvette): не, квитанцию на деньги тебе не поменяют. Сервис авторизованный?

гарантийный и есно авторизированный

(46#Corvette): если есть подтверждение авторизованного сервиса о неисправности товара, каким образом магазин откажется возвращать копеечку?

(39#Jack): мммм... в июне прошлого года, если память мне не изменяет.
(38#Icewin): музыка только для послушных :tease:

зы. вот примерно по этим причинам у нас некоторые магазины тупо отказываюся продавать более-менее сложную технику типа айпиэс-мониторов: геморроя больше. Т.е. буду брать люди худо-бедно понимающие, что им надо и с соответствующими тестами. Влет магазина практически гарантирован.

да, но они его уже чинят :)

(50#Corvette): Они его тестируют и только потом чинят. Дело это не быстрое и занимает не пару дней.
В общем так и скажи нам, что тебе деньги нафиг не нужны. И не морочь нам тогда голову.

(49#stoler): Да это и у нас есть. Ширпотреб лучше продается и придирчивых и излишне мнительных товарищей привлекает гораздо меньше. Собственно сетевые магазины и супермаркеты техники, имхо, именно на ширпотреб и ориентированы.

Значит тебе он музыку не играет?

(53#Jack): так точно :not_me:

с чего это? :shock: в понедельник позвоню - скажу чтоб вернули нечиненым

(55#Corvette): Куда вернули? Ты кому вообще его сдавал - в магазин или сразу в сервис?

в магазине меня послали(в сервис)
где его сейчас чинят по гарантии

(57#Corvette): Магазин не имел права послать. Они воспользовались неосведомленностью. Тут как бы можно по разному поступить, но, видимо нужно будет от сервиса заключение о неисправности и её причине. Что не отменяет попытки обратиться в магазин, например. Пробуй всё. Ты в своём праве.

понял, буду делать :)

Мне вот пару рулонов просрочили на месяц - 1400р. пени, кабину душевую просрочили на 21000р., но договорились просто на бесплатную установку (6300) - "get up for your rights!" (с)